Este magnífico hotel ofrece un completo resort con una amplia variedad de servicios. El hotel está a sólo unos minutos del centro, de la playa y del lago Martiánez, en la bonita localidad tinerfeña de Puerto de la Cruz.

Desde el hotel se tiene acceso a una espléndida vista panorámica de la costa norte de Tenerife, sobre el Océano Atlántico. Esta zona de la costa del Valle de la Orotava, a los pies del Teide, goza de un clima suave durante todo el año.

La ciudad de Puerto de la Cruz tiene un encanto único, con lugares como San Telmo, la Plaza del Charco y el puerto pesquero de La Ranilla, o los barrios de San Amaro y La Paz, y los jardines del parque botánico, con árboles y plantas de los cinco continentes.

El Loro Parque es un refugio para los aves de todo el mundo. En el Puerto de la Cruz hay muchas iglesias y santuarios para visitar, como el de Nuestra Señora de la Peña de Francia, el Castillo de San Felipe, y la Casa de la Aduana.

El hotel ofrece un servicio de niñera, instalaciones para conferencias y recepciones, bar, salón de belleza, centro de negocios, atracciones para los niños, cambio de divisa, instalaciones para discapacitados, médico de guardia, sala de juegos, campos de golf cercanos, gimnasio, conexión a Internet, servicio de lavandería, ascensor, vestíbulo, recepción, restaurante, servicio de habitaciones, caja fuerte, servicios de spa (masajes, tratamientos faciales, baños de vapor, etc), solarium, piscina exterior, pista de tenis.